SMK digitalt seminar - Nye udviklingsformer og modet til at satse
Vi var inviteret til et lederseminar hos Statens Museum for Kunst i september, hvor vi gennemgik nogle af de mere agile og iterative udviklingstanker for den digitale grupper samt ledergruppen.
• Rasmus Luckow-Nielsen • Partner og administrerende direktør i Reload • Baggrund som udvikler, projektleder og udviklingschef. • Arbejder i dag mest med salg, kommunikation og forbedring af vores processer Hvem er jeg?
DR, TV2, Unicef, Læger uden grænser, Det Kongelige Teater, De Danske Spejdere, Københavns- og Århus Biblioteker, COOP/Samvirke, IDA og mange andre… Et udpluk af vores kunder
Many companies face the paradox of wanting to build a delightful product without knowing if people actually want the product until it’s released. – Chris Bank, UXPin
• Antager at man på forhånd kan regne ud, hvad der skal bygges, og i hvilken rækkefølge, det bedst giver mening • Fungerer derfor fint til simple eller overskuelige opgaver • Har et meget langt feedback loop, og er derfor ikke optimalt til innovative eller komplekse projekter med mange antagelser og ubekendte Den klassiske vandfaldsmodel
• Når projekterne bliver innovative eller komplekse, så er der rigtig mange antagelser • Vi opstiller en masse præmisser og forventninger - og mange af dem kommer ikke til at holde • Så rammer vi ikke forventningerne - og ender måske ikke med bygge det der reelt giver værdi Når virkeligheden ikke er simpel Reloads typiske projektrum
• Fokusér på forretningsværdi • Lav leverancer der kan afprøves i virkeligheden og hurtigst muligt • Prototyping! • Løbende forbedringer i stedet for "løs det hele på en gang" Fokus på forretningsværdi, time- to-market og minimumsprodukt (MVP)
Kender I jeres egen værdi? Det kan være svært at forudsige hvad I præcist skal gøre og bygge for at det giver maksimalt værdi for jeres brugere. Så start småt.
• Idet de har gjort brug af Lean og Agile tanker - og har dokumenteret deres erfaringer herfra. • Her kommer et par stykker som jeg tænker kunne være relevante for jer Spotify er en interessant case
• Ship It — Gradually release the MVP to all users while collecting data and improving. • Tweak It — Iterate continuously based on feedback until product is shut down or revamped (returning us to Think It). Spotify modellen • Think It — Decide what product to build, then build prototypes and test viability internally. • Build It — Create a physical MVP ready for user testing.
• Who will benefit from this and how? • What are the key metrics that we expect this product to improve? (e.g. songs streamed, number of downloads, etc.) • What are the hypotheses? • How will we know if this product is successful? • Is this a “step change” (a product yielding at least a 2x improvement on the chosen metric)? If only minor metrics improvements are expected, another strong strategic reason should exist. Data focused value-proposition
• Output er et brugbart minimumsprodukt - noget som giver reel værdi, men heller ikke mere end det Byg lige præcis nok • Byg lige præcist nok til at vi kan validere jeres hypotese • Essensen er at få hurtig feedback, der enten kan be- eller afkræfte om i er på rette vej
• Mange af grafikkerne og pointerne her er taget fra den glimrende artikel "Building Minimum Viable Products at Spotify". • Læs evt. også om vores erfaringer med at prototype Det Kongelige Teaters nye Intranet. Nysgerrig?
• At have en effektiv agil udviklingsproces stiller en masse krav til resten af organisationen og de omkringliggende beslutningsprocesser • At fordre en agil mentalitet og arbejdsproces kræver stor opbakning i organisationen og specielt i ledelsen • I skal forstå hvad i går ind til At arbejde agilt stiller en masse krav til jeres organisation
• I skal turde at gå efter overordnede mål - og ikke tro at alt kan skrives ned i en kontrakt fra starten • Det kræver kompetente teams, uddelegering af beslutningsmandat og klare mål • Transparens i proces og hurtig feedback giver mulighed for - og kræver - løbende reprioriteringer af de planlagte opgaver At arbejde agilt stiller en masse krav til jeres organisation