Processus de Design chez Foyer

Transcript

1. ON FAIT QUOI ?
   - Interviews / Focus Group
   - Questionnaires / Benchmark
   - Observation / Immersion
   LIVRABLES ?
   - Parcours utilisateur·rice actuel
   - Enseignements clés
   - Liste des irritants actuels à résoudre
   Le bénéfice de tout ça
   Partager les enseignements clés du terrain avec les parties prenantes
   Mieux cerner les besoins de l’utilisateur·rice final·e
   S’assurer de faire les meilleurs choix dès le départ
   PHASE N°1
   Recherche
   

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2. ON FAIT QUOI ?
   - Ateliers d’idéations inter-services
   - Mise en avant et résolution des irritants
   LIVRABLES ?
   - Parcours utilisateur·rice idéal
   - Macro-prototype
   - Accompagnement des développeurs
   Le bénéfice de tout ça
   Partager une vision cible globale
   Se projeter dans une solution cible tangible
   Faire participer les experts métiers inter-services aux solutions
   PHASE N°2
   Co-création / Idéation
   

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3. ON FAIT QUOI ?
   - Workshop métier
   - Matérialisation de l’expérience cible
   - Création de prototypes basse fidélité
   LIVRABLES ?
   - Prototypes cliquables
   - Proche du FDS pour faciliter les estimations
   - Accompagnement des développeurs
   Le bénéfice de tout ça
   Matérialiser une solution rapidement
   Tester des hypothèses de conception
   Affiner et spécifier les fonctionnalités
   PHASE N°3
   Prototypes testables
   

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4. ON FAIT QUOI ?
   - Guide des tests utilisateur·rice·s
   - Passation des tests utilisateur·rice·s
   - Analyse et priorisation des user feedback
   LIVRABLES ?
   - Rapport de tests utilisateur·rice·s
   - Points recommandations d’améliorations
   - Accompagnement des développeurs
   Le bénéfice de tout ça
   Impliquer les utilisateurs finaux dans la conception
   Corriger les problèmes de conception avant le développement
   PHASE N°4
   Tests utilisateurs
   

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5. ON FAIT QUOI ?
   - On ajoute les couleurs et illustrations
   - On affine les contenus textuels avec le métier
   LIVRABLES ?
   - Maquettes graphiques
   - Icones, illustrations, couleurs, polices
   - Accompagnement des développeurs
   Le bénéfice de tout ça
   Définir les écrans finaux à développer
   Concevoir une solution désirable & plaisante
   Assurer une cohérence graphique globale
   PHASE N°5
   Maquettes Graphiques Couleurs
   

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