0→1の開発チームでのUXライターの動き方・改

Transcript

1. 0→1の開発チームでの
   
   UXライターの動き方・改
   株式会社SmartHR｜UXライター
   おおつかあぐり
   0→1をスクラムでやってみた -スキル管理機能の作り方-
   

   View Slide

2. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   @aguringo
   おおつかあぐり
   UXライター / SmartHR Inc.
   About Me
   

   View Slide

3. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   https://note.com/aguri/n/n25c9ffd10a07
   https://note.com/aguri/n/n5e7f8591df79
   SmartHR 4年生 0→1は3回目
   

   View Slide

4. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   タレントマネジメント系アプリ
   労務系アプリ
   SmartHR 基本機能
   

   View Slide

5. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   5
   10
   2020/03 2020/08
   肩書きが
   
   UXライターに
   2021/03 2021/10
   カスタマーサポートグ
   ループから
   
   UXライテ
   ィンググ
   ループに分割
   2022/03 2023/03 2023/09
   入社
   2021年10月
   
   人事評価
   2023年8月
   
   スキル管理
   2023年2月
   
   配置シミュレーション
   

   View Slide

6. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   スキル管理の開発チームに参加した当初の意識
   ˜ イテレーションを意識した自律駆動をす„
   ˜ 開発速度に寄与する知見を持っていたら、
   じゃんじゃん出し
   ていQ
   ˜ 具体的には、既存プロダクトの仕様やUI
   

   View Slide

7. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   リリースを終えたときの気持ち
   やり切れた！！
   
   …気がする
   

   View Slide

8. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   ・ ユビキタス言語の策定
   ・ UIテキストと簡単なUI修正の実装
   ・ 営業資料/e-book/サービスサイトのレビュー、リライト
   ・ ヘルプ
   ページの作成
   ・ チームや社内向けのドキュメント整備
   スキル管理機能のリリースまでにやったこと
   

   View Slide

9. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
   ユビキタス言語
   

   View Slide

10. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    https://note.com/aguri/n/nc3478ea605b7
    ユビキタス言語については　　読んでね
    

    View Slide

11. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    オブジェクトの名前を商談議事録などの
    記述から、変更
    

    View Slide

12. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    大きくなった既存プロダクトの現状から学び、
    プロダクトの未来、拡張性を意識して命名
    

    View Slide

13. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    UIテキストと簡単なUI修正の実装
    

    View Slide

14. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    前提：UXライターが実装をするかはチームの状況によりけり
    ただし、プロダクトの立ち上げ時には、“リリース日”という明
    確な締切を抱える一方、日々“不確実性”に向き合わざるを得ま
    せん。スキル管理の開発チームでは、不確実性の軽減のため、
    スプリントを1日単位するという工夫などを試みました。
    
    そこで、PdEのリソース負担をかけない手段とし
    て、「迷わず
    使えるようにするための最終調整」は、UXライターが実装しま
    した。
    

    View Slide

15. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    スプリントレビューを受けたUI改善
    

    View Slide

16. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    Before
    ヘルプ
    ページのリンクを
    
    用意し
    ていたが、読まれなかった…
    

    View Slide

17. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    After
    こちらに決定
    テキストでめっちゃ説明したVer. テキストを絞り入力例を追加したVer.
    

    View Slide

18. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    ユーザーストーリー単位での
    
    UIテキストの調整
    

    View Slide

19. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    ・ ユーザーストーリー単位で操作ができるようになったら、
    UIテキストを修正
    ・ ユビキタス言語の見直しをした場合には、ドキュメントも
    修正
    スキル管理のUIテキスト実装の流れ
    開発のチケットは
    
    なるべく小さくしている
    SmartHRのfigmaの
    
    データは中間生成物
    
    ではない
    仮説検証を繰り返し
    
    ながら開発するうえで
    
    欠かせない
    

    View Slide

20. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    営業資料のリライト
    

    View Slide

21. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    業務の型がマチマチ
    タレントマネジメントプロダクトの難しいところ
    

    View Slide

22. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    効率化の先にある価値
    
    を伝える必要がある
    タレントマネジメントプロダクトの難しいところ
    

    View Slide

23. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    PMM、PMが調査し考えたことを
    
    社内外に向けて、翻訳する
    

    View Slide

24. © 2023 Aguri Otsuka All Rights Reserved.
    ・ 自律駆動で情報を集めて、整理できること
    ・ 既存プロダクトに関する知見を出せる
    ・ ちょっとした改善レベルの実装
    ・ オブジェクト図を読める
    ・ 提案書やマーケティングコンテンツ作成の経験
    0→1のチームで働くUXライターにあると良いスキル
    

    View Slide