Assumption is the mother of all screw-ups

Transcript

1. Reload! A/S
   Gå-hjem-møde, 7. april 2016
   "Assumption is the mother of all screw-ups"
   

   View Slide

2. • Rasmus Luckow-Nielsen

   Partner og Adm. direktør i Reload
   • Reload er et teknisk og procestungt
   webbureau med speciale i Drupal CMS
   • Vi arbejder typisk med større
   organisationer og komplekse
   webprojekter
   • Se mere på reload.dk/cases
   Hvem er jeg og ?
   

   View Slide

3. Vi skal tale lidt om antagelser i dag…
   

   View Slide

4. Antagelser er farlige. Ikk?
   

   View Slide

5. View Slide

6. View Slide

7. Don't make assumptions
   - Wisdom of the Internets
   

   View Slide

8. • Dét der kan destruere projekter, endsige
   virksomheder, er at bygge på falske
   antagelser
   • Antagelser er nødvendige for at komme
   videre, når vi ikke har nok information
   • De gode antagelser har vi valideret - eller
   arbejder på det
   Antagelser er faktisk gode… Startup Valley of Death
   

   View Slide

9. • Vi kan forsøge at analysere os til alt
   • Eller vi kan lave nogle antagelser baseret
   på indsigt, og så afprøve om de holder
   • Virkeligheden indeholder nok lidt af hvert
   Antagelser er nødvendige for at
   kunne agere i en verden med
   mange usikkerheder og "moving
   parts"
   

   View Slide

10. • Hvad skal vi opnå forretningsmæssigt?
    • Hvad vil brugerne egentligt have?
    • Er teknologien ved at ændre sig?
    • Er der afhængigheder vi ikke kan styre?
    • Opfatter alle folk omkring bordet tingene
    på samme måde?
    I en digital verden hvor tingene
    ændrer sig ekstremt hurtigt,
    spøger en masse af disse ting:
    

    View Slide

11. • Når projekterne bliver innovative eller
    komplekse, så er der rigtig mange
    antagelser
    • Vi opstiller en masse præmisser og
    forventninger - og mange af dem
    kommer ikke til at holde
    • Så rammer vi ikke forventningerne - og
    ender måske ikke med bygge det der reelt
    giver værdi
    Når virkeligheden ikke er simpel
    Reloads typiske projektrum
    

    View Slide

12. Antagelser er kun farlige, hvis vi ikke er
    opmærksomme på, hvad der er antagelser
    og hvad der er facts.
    Antagelser er kun farlige hvis de bliver
    betragtet som sandhed.
    

    View Slide

13. Many companies face the paradox of wanting
    to build a delightful product without
    knowing if people actually want the product
    until it’s released.
    – Chris Bank, UXPin
    

    View Slide

14. Skab et effektivt og hurtigt
    feedback loop
    

    View Slide

15. Build.
    Measure.
    Learn.
    

    View Slide

16. • Virker det, så kan du bygge videre
    • Løbende forbedringer i stedet for
    "løs det hele på en gang"
    Cupcake modellen
    • Byg simple men velsmagende bidder
    • Prototyping!
    • Validér dine antagelser
    Kilde: Adaptivepath
    

    View Slide

17. • Derfor er vi ret tossede med
    prototyping. På både simple og
    komplekse projekter kan vi få
    afprøvet vores antagelser med en
    minimal indsats. Billigt og hurtigt!
    Prototyping udfordrer antagelser hurtigt
    • Vi arbejder agilt for at få hurtigst
    muligt feedback fra rigtige brugere
    • Men det kan alligevel være dyrt at
    bygge det rigtigt, for derefter at
    finde ud af det ikke dur
    

    View Slide

18. I komplekse projekter vil vi gerne træffe
    beslutninger på det senest mulige tidspunkt
    Prototype
    Prototype
    Prototype
    Prototype
    

    View Slide

19. Et par learnings
    Hvad vi har lært på den hårde måde
    

    View Slide

20. Vi ser en transformation i måden at tænke på i digitale projekter.
    Plan
    Specificér alt på forhånd
    Holder planen?
    Får vi det vi har bestilt?
    Afrapportering på estimater
    Tillid til planen
    Udviklet "i kælderen"
    Built to last
    Vision
    Just-in-time specificering
    Virker det vi bygger?
    Hvad er det rigtige at lave?
    Afrapportering på mål og resultater
    Tillid til processen
    Udviklet "i virkeligheden"
    Built to evolve
    Tyvstjålet fra Martin Christensens (fra Socialsquare)
    glimrende oplæg "Digitalisering af finansbranchen"
    

    View Slide

21. Vær eksplicit med hvad du antager.
    Og det gælder både for leverandør
    og kunde.
    

    View Slide

22. Antagelser er gode når de er
    bevidste. De gør vi kan agere.
    Men de skal løbende udfordres og
    valideres.
    Skab et ultra-kort feedback loop.
    

    View Slide

23. I am in a bit of a paradox, for I
    have assumed that there is
    no good in assuming.
    - Eugene Fordsworthe, ophavsmand til
    "Assumption is the mother of all screw-ups"
    

    View Slide

24. Følg os på
    reload.dk
    twitter.com/reloaddk
    facebook.com/reloaddk
    linkedin.com/company/reload-a-s
    

    View Slide